77 Anexo 13. x Amenaza 69 Fuente: Elaboración propia, 2017. “Rideshare Passenger Demographics”. 2. 3. Escenario 2: evaluación financiera Uber Escenario 2: Con aplicación de estrategias propuestas En millones de dólares ($) Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 2016 2017 2018 2019 2020 2021 20.000,0 165,4 20.165,4 36.000,0 297,7 36.297,7 61.200,0 104.040,0 506,0 860,2 61.706,0 104.900,2 156.060,0 1.290,3 157.350,3 234.090,0 1.935,5 236.025,5 Reservas Reservas Brutas Otros ingresos Total de Reservas Contra Ingresos Promociones - reducciones de precio Ganancias netas de socios conductores Incentivos para los socios conductores Pagos por unirse Reembolsos Impuestos y tarifas Total de contra reservas (316,2) (569,1) (967,5) (1.644,8) (2.467,1) (3.700,7) (12.407,5) (22.333,6) (37.967,1) (64.544,1) (96.816,1) (145.224,1) (551,5) (992,7) (1.687,6) (2.869,0) (4.303,4) (6.455,1) (50,4) (90,7) (154,3) (262,2) (393,4) (590,1) (95,5) (171,9) (292,2) (496,7) (745,0) (1.117,5) (243,6) (438,5) (745,4) (1.267,2) (1.900,8) (2.851,2) (13.664,7) (24.596,5) (41.814,0) (71.083,9) (106.625,8) (159.938,7) Total de Ingresos netos Costo de ventas Utilidad Bruta Gastos operativos Operaciones y Soporte Ventas y Marketing Investigación y Desarrollo General y Administrativo Depreciación y amortización Total de gastos operativos EBIT (Utilidad Operativa) Depreciación y amortización EBITDA 6.500,6 (4.198,4) 2.302,2 11.701,2 19.892,0 33.816,3 (6.469,8) (10.998,6) (18.697,6) 5.231,4 8.893,4 15.118,7 50.724,5 (28.046,4) 22.678,1 76.086,7 (42.069,6) 34.017,2 (1.176,5) (2.082,0) (744,9) (1.389,8) (99,5) (5.492,7) (3.190,5) (1.799,6) (2.582,3) (3.709,4) (2.937,5) (4.029,3) (5.447,6) (1.134,8) (1.520,4) (2.075,2) (1.902,0) (2.395,6) (3.026,8) (237,4) (403,5) (686,0) (8.011,2) (10.931,1) (14.945,0) (2.779,8) (2.037,8) 173,8 (5.001,3) (8.080,4) (2.721,9) (3.608,5) (1.028,9) (20.441,0) 2.237,1 (6.745,4) (12.029,6) (3.595,0) (5.353,6) (1.543,4) (29.266,9) 4.750,3 99,5 (3.091,0) 237,4 (2.542,5) 1.028,9 3.266,0 1.543,4 6.293,7 403,5 (1.634,3) 686,0 859,8 Fuente: Elaboración propia, 2017. Ericsson (2017). 30 4. Indicadores mundiales por tipos de economía y región (proyecciones 2015-2020) Resumen del Producto mundial (PBI real y proyectado) (Variación porcentual anual) Mundo Economías avanzadas Estados Unidos Zona del euro Japón Otras economías avanzadas Economías de mercados emergentes y en desarrollo Por regiones África subsahariana América Latina y el Caribe Comunidad de Estados independientes Economías emergentes y en desarrollo de Asia Economías emergentes y en desarrollo de Europa Oriente Medio, Norte de África, Afganistán y Pakistán Resumen de la inflación (precios al consumidor) (porcentaje) Economías avanzadas Estados Unidos Zona del euro Japón Otras economías avanzadas 2013 2014 2015 2016 2020 3,3 1,1 1,5 -0,3 1,6 2,1 3,4 1,8 2,4 0,9 -0,1 2,8 3,1 2,0 2,6 1,5 0,6 2,2 3,6 2,2 2,8 1,6 1,0 2,4 4,0 1,9 2,0 1,6 0,7 2,6 5,0 4,6 4,0 4,5 5,3 5,2 2,9 2,2 7,0 2,9 2,3 5,0 1,3 1,0 6,8 2,8 2,7 3,8 -0,3 -2,7 6,5 3,0 2,5 4,3 0,8 0,5 6,4 3,0 3,9 5,1 2,8 2,5 6,5 3,4 4,5 2015 2016 2020 2013 2014 1,4 1,5 1,3 0.4 1,7 1,4 1,6 0,4 2,7 1,5 0,3 0,1 0,0 0,7 0,6 1,2 1,1 1,0 0,4 1,6 2,1 2,4 1,7 1,5 2,2 Economías de mercados emergentes y en desarrollo 5,8 5,1 5,6 5,1 4,5 Por regiones África subsahariana América Latina y el Caribe Comunidad de Estados independientes Economías emergentes y en desarrollo de Asia Economías emergentes y en desarrollo de Europa Oriente Medio, Norte de África, Afganistán y Pakistán 6,6 6,7 6,4 4,8 4,3 9,1 6,0 7,9 8,1 3,5 3,8 6,7 6,9 11,2 15,9 3,0 2,9 6,2 7,3 10,7 8,9 3,2 3,5 5,4 5,8 8,0 4,8 3,7 4,2 4,1 2013 -1,1 0,8 2014 -1,1 0,5 2015 -0,6 1,5 2016 -0,3 1,2 2020 1,2 1,4 Tasa de interés (real mundial) (porcentaje) LIBOR real a seis meses Tasas de interés real mundial a largo plazo Fuente: Elaboración propia, sobre la base de FMI, 2015. : «NO somos una empresa de transporte. Por otro lado, dado que Uber tiene como política vigente no tomar deuda, se ha mantenido la estructura de capital de 100% patrimonio y 0% pasivos. - Integrar la aplicación con otras aplicaciones (música, video, social media, etcétera). 1.4 Finanzas y contabilidad Uber no cotiza en bolsa y, por lo tanto, no está obligada a publicar sus estados financieros. Estructura de costes • • • • 4. You can download the paper by clicking the button above. Podríamos tener muchos menos coches que servirían a las mismas personas, con un mejor uso de los activos» (Gore-Coty 2015). Conductores • Redes sociales. - El crecimiento anual de los ingresos brutos, sin implementar el plan estratégico, se establece entre 50% y 70%. 6- Medio poder de negociación de proveedores (conductores). Un plan estratégico de ciberseguridad tiene que ayudar a establecer la estrategia que se tiene que implementar incluyendo las medidas técnicas, legales y organizativas adecuadas. Estrategias de la mezcla de marketing .................................................................................. 43 4.1 Producto ................................................................................................................................ 43 4.2 Precio…. . x Oportunidad FACTORES GLOBALES Seguridad de datos personales y las políticas mundiales para su uso adecuado. En: Expansión. 6. 4. iv A partir de ello, se plantean los objetivos de Uber y se desarrollan las herramientas de generación de estrategias, tales como: la matriz FODA, la matriz PEYEA, la matriz IE, la matriz de estrategia principal (EP), la matriz de decisión estratégica (DE) y la matriz cuantitativa de planeación estratégica (MCPE), lo que permite deducir las posibles estrategias propuestas. Assista aulas grátis sobre o assunto Para se aprofundar mais sobre estratégia e planejamento estratégico, assista grátis a aulas do curso online de Gestão Estratégica, ministrado pelo Professor George Jamil. 75 75 Anexo 11. Regular los servicios como transporte público. El proceso estatégico. Natalia (2014). Uber busca penetrar en cualquier tipo de negocio que permita conectar un servicio de transporte en solo cinco minutos. 0,05 2 0,10 6- Medio poder de negociación de proveedores (conductores). Fuente: Elaboración propia (2017). El segundo concierne a un servicio de viaje compartido con otros pasajeros; es aquí donde encaja UberPOOL y otras aplicaciones similares (Tesloop). 1.5 Recursos humanos y cultura Aunque no existe un documento o declaración oficial, diferentes fuentes de información citan los valores o principios que rigen a Uber. a. Poder de negociación de los proveedores  Sistemas de geolocalización, navegación y mapas como proveedores El grado de atractivo de la industria frente a estos proveedores es neutral. “Claro que Uber quiere pagar impuestos”. Uber no tiene declaraciones de misión y visión publicadas oficialmente. • Segmentación por tipo de servicio (X, Black, SUV, XL, POOL). Estrategía. 0,05 3- Intento de regulación a su servicio en las ciudades donde ingresa. [En línea]. Con el Plan estratégico de seguridad vial se busca disminuir cada vez más estas cifras. “Uber’s Losses Grow, But So Do Its Profit Projections”. En la planificación táctica se pueden tomar en cuenta los siguientes aspectos que la fundamentan o se consideran importantes en la empresa: Personal de trabajo. (Depreciación y amortización) Amortización del sitio web capitalizado y depreciación de los costos de desarrollo de software. 4. . (D3, D4, D7, O9, O6) el mercado en países con economías avanzadas. 8. Las mejoras significativas en rendimiento, flexibilidad y agilidad permitirán a los operadores atender una gama mucho más amplia de tipos de uso en el futuro. Alianzas con medios de comunicación. En: Vugo. Las técnicas que está explotando para desarrollar inteligencia artificial incluyen aprendizaje profundo, modelamiento probabilístico, optimización bayesiana, entre las principales (Uber 2017). Por ello, la necesidad de reforzar esta área. – Lessons from Business Model Analysis, Uber, Airbnb and Municipalities: Maximizing New Tax and Licensing, Mastering Uber, Lyft, and Ridesharing Law, Dependence and Precarity in the Platform Economy, Uber & Lyft Drivers with Mobile Workers Alliance, Quantity and Quality of Work in the Platform Economy, Business Model, Open Innovation, and Sustainability in Car Sharing Industry—Comparing Three Economies, Uber Has an Antitrust Litigation Problem, Not an Antitrust Problem. 14 de abril. Incrementa la demanda total del mercado: mediante el desarrollo de nuevos servicios, como UberX, UberBLACK, UberPOOL o UberEATS, captando clientes de segmentos tan distintos como ejecutivos o estudiantes, con bonos y promociones para los nuevos usuarios inscritos, ya sea conductores o pasajeros, y mediante la expansión geográfica a otros mercados mundiales. Maneja tu carro, moto o bici. 4.6 Procesos Las mejoras de sus procesos internos estarán orientadas a los servicios de atención al cliente, en especial al manejo de las quejas y reclamos. Eat. Fecha de consulta: 21/08/2017. Además, invierte en el desarrollo de sus productos, al aplicar ingeniería de datos para desarrollar algoritmos con la finalidad de dirigir la demanda. Conclusión ............................................................................................................................ 56 Conclusiones y recomendaciones ............................................................................................. 57 1. Por último, se mencionan las principales conclusiones y recomendaciones identificadas. Except where otherwise noted, this item's license is described as info:eu-repo/semantics/openAccess. 47 Capítulo VIII. El 57% de los pasajeros oscila entre 25-34 años y solo el 7% son mayores a 45 años. Análisis de posición estratégica y evaluación de la acción (PEYEA) Factores determinantes de la fortaleza financiera (FF) 1 Rendimiento de la inversión 2 Apalancamiento 3 Liquidez 4 Capital de trabajo versus capital disponible 5 Flujo de caja 6 Facilidad de salida del mercado 7 Riesgo involucrado en el negocio 9 Economía de escalas y de experiencia Promedio Factores determinantes de ventaja competitiva (VC) 1 Participación de mercado 2 Calidad del servicio 3 Ciclo de vida del producto 4 Ciclo de reemplazo del producto 5 Lealtad del consumidor 6 Gestión de operaciones 7 Inversión tecnológica 8 Velocidad de introducción de nuevos productos Promedio Factores determinantes de la estabilidad del entorno (EE) 1 Cambios tecnológicos 2 Tipo de cambio 3 Variabilidad de la demanda 4 Rango de precios de los productos competitivos 5 Barreras de entrada al mercado 6 Rivalidad/presión competitiva 7 Elasticidad de precios de la demanda 8 Presión de los productos sustitutos Promedio Factores determinantes de la fortaleza de la industria (FI) 1 Potencial de crecimiento 2 Potencial de utilidades 3 Estabilidad financiera 4 Desarrollo tecnológico 5 Utilización de recursos 6 Intensidad de capital 7 Facilidad de entrada al mercado 8 Productividad/utilización de la capacidad Promedio Eje X Eje Y 2 5 6 6 7 1 2 5 4,25 -1 -6 -2 -5 -6 -2 -1 -2 -3,13 -1 -4 -2 -6 -1 -6 -6 -5 -3,88 7 6 3 7 5 6 1 5 5,00 1,88 0,38 Fuente: Elaboración propia, sobre la base de David, 2013. Definir objetivo(s) No tenemos por qué centrarnos en uno, sino que podemos priorizar aquello que nos resulta más imprescindible y a partir de ahí ir desarrollando más. x Oportunidad Cambios de los modelos de negocios, enfocándose en la economía compartida. Uber: triangulación de ingresos Uber triangula sus ingresos entre las siguientes empresas:  Uber Technologies Inc., ubicada en los Estados Unidos y cuyo único activo es la aplicación que se encuentra registrada como propiedad intelectual;  Uber International C.V., en Holanda, pero registrada en Islas Bermudas, considerada como la principal filial fuera de los Estados Unidos. Los ejes de la matriz PEYEA representan dos dimensiones internas (la fuerza financiera [FF] y la ventaja competitiva [VC]) y dos dimensiones externas (la estabilidad del entorno [EE] y la fuerza de la industria [FI]). Por la forma de ser de las personas, hay hábitos que los hacen más asiduos a ciertos tipos de productos por la forma de compra. En la Ciudad de México, habrá un total 4,800 bicicletas sin anclaje, con lo que SEMOVI cumple con el compromiso establecido en el Plan Estratégico de Movilidad 2019 de fomentar el uso de este tipo de transporte sustentable de manera ordenada, a través de la regulación basada en evidencia y en escuchar a vecinos y empresas involucradas. Carson, Biz (2017). Así, la industria del transporte por aplicación ha tenido crecimientos explosivos desde que ingresó Uber al mercado. Incidentes debido al alcohol versus viajes completados con Uber ......................... 13 Gráfico 5. - Visibilidad de las características de la unidad (foto de la unidad vehicular). Sin la menor duda, Uber es un servicio muy popular hoy en día. Cabe resaltar que para la evaluación financiera se estimó el cierre de los años 2015 y 2016, a partir de la información publicada en diversos medios digitales. Esta generación ha adoptado la tecnología desde su nacimiento, razón por la cual tienen dependencia de ella. Objetivos estratégicos A continuación, se definen los objetivos estratégicos de la empresa para el período 2017-2021, considerando los ejes que determinan su sostenibilidad. 5- Orientación económica mundial hacia los servicios de tecnología y comunicaciones. El PESV para tu empresa tiene muchos beneficios que podemos listar a continuación: Proteger las vidas de tus empleados y de todas las personas alrededor El Plan Estratégico Corporativo del Barber Shop "K & L" define como Valores y Principios del accionar de la. (D1, D2, D4, O1, O9,O5) 2.Desarrollar un plan de evaluación de 3.Ingresar a nuevas ciudades de países la organización interna y de la cultura con economías en desarrollo y consolidar de la empresa. Fecha de consulta: 04/09/2017. En el presente trabajo se utiliza como “miles de millones”. • Algoritmo de precios dinámicos. Hook, Leslie, y Waters, Richard (2017). 1.5 Entorno ecológico En noviembre de 2016 se realizó la primera conferencia mundial sobre Transporte Sostenible de las Naciones Unidas. Knowmads. Los resultados se presentan en el anexo 7. Elizabet Yolanda Cuzma Cáceres Srta. Los valores listados en la tabla 11 son, por tanto, el reflejo de las convicciones del fundador de Uber y han llevado a desarrollar una cultura de confrontación, alta competitividad e incluso agresividad dentro de la organización. Como los factores para la asignación de precios de Uber son la distancia y el tiempo, es importante tener en cuenta que la existencia de un sistema vial adecuado permitirá tener precios competitivos y atractivos para los clientes. Una vez que ingrese la dirección del destinatario, verá una hora estimada de entrega. Participación de mercado 0,12 4 0,48 2 0,24 2 0,24 2 0,24 3 0,36 3 0,36 3 0,36 2. Presupuesto de responsabilidad social empresarial .............................................................. 52 Capítulo X. Evaluación financiera........................................................................................... 53 1.  Objetivo 4: Invertir anualmente, en promedio, el 10% de los ingresos netos en proyectos de Investigación y Desarrollo (I+D). Con estos datos, se ha determinado su cuota de mercado mundial promedio: 31,1%. En: The Information. Gestión de operaciones 0,11 3 0,33 2 0,22 2 0,22 3 0,33 2 0,22 2 0,22 2 0,22 5. En la tabla 22 se muestra un modelo de marco (ia) 3 respecto de la regulación de la aplicación. La Consejería remarcó que elaboró por primera vez un Plan Estratégico para abordar el fomento y desarrollo de la Economía Social en Castilla y León. . • Reseñas y calificaciones de conductores y usuarios. En términos efectivos reales, el euro se ha apreciado en 3,7%, y el dólar estadounidense en 2,3%, entre marzo y agosto de 2015. Atracción de la industria respecto del poder de negociación de proveedores de mapas ........................................................................................................................ 17 Tabla 4. 10 Respecto de la inflación, esta ha disminuido en las economías avanzadas como consecuencia de la caída de los precios del petróleo y de otras materias primas. En esa dirección y para alcanzar el crecimiento esperado para Uber, se desarrollarán las competencias necesarias en el personal. En: La Nación. Sin embargo, este valor podría aumentar, si se enfoca en mejorar ciertos aspectos internos que a la fecha están restándole competitividad. 4 de junio. . a Comparison of Internal and External Growth Patterns of Airbnb and Uber, Garantías Básicas a Prestadores De Servicios a Través De Plataformas Digitales, Plataformas Digitales Y Competencia En México © Ocde 2018, Google Spinoff, Uber Whale on Each Other As Trial Opens 6 February 2018, by Michael Liedtke, The Washington Post Innovations in Stunning Turn, Uber Pays to Settle Its Court Battle with Waymo, Community-Building Strategies in Peer-To-Peer Marketplaces, Uber / Google Trade Secret Row Over Self-Driving Car Tech Hits End of Road: Settlement and Jail Time, How Lyft and Uber Can Fix — Not Cause — Congestion Dan Sperling and Austin Brown, Share and Share Dislike: the Rise of Uber and Airbnb and How New York City Should Play Nice Alexandra Jonas, The Gender Earnings Gap in the Gig Economy: Evidence from Over, Mediatization of Social Space and the Case of Uber Drivers, Uber State Interference: How Transportation Network Companies Buy, Bully, and Bamboozle Their Way to Deregulation, 1 Responsabilidad Civil De Las Plataformas Digitales De, The Driver Roadmap Where Uber Driver-Partners Have Been, and Where They’Re Going Research Highlights, Transportation Network Companies (E.G. (Ventas y marketing) Comisiones, beneficios, bonos a reclutadores y contratistas; publicidad en medios, marketing de contenidos, programas de marketing. x x Oportunidad Oportunidad x Oportunidad Nueva tecnología 5G para la transmisión de datos y desarrollo de nuevos negocios. Sin embargo, al encontrarse en un momento de crecimiento y liderazgo mundial, debe mejorar su posición competitiva para poder liderar en las regiones donde opera y, en especial, frente a competidores como Didi Kuaidi, Grab Taxi o Lyft, los cuales en poco tiempo han ganado mayor participación porque se enfocaron en la mejora de la experiencia del cliente. Croitor, Dan (2017). En esa dirección, deberá utilizar canales de comunicación no tradicionales (BTL), tales como: - Relaciones públicas: participación de sus líderes en eventos y conferencias, presentando a Uber como un caso de negocio de éxito con el fin de desarrollar una imagen positiva de la marca. • Visibilidad de la ruta y compartirla. Universidad de la República (Montevideo). Flujo de caja incremental Uber Flujo de Caja Incremental En Millones de Dólares ($) Impuesto a la Renta Incremental (1) EBIT sin aplicación de la propuesta (2) EBIT con aplicación de la propuesta EBIT Incremental [(2)-(1)] Impuesto a la Renta Incremental (35%) Flujo de Caja Económico (1) EBITDA sin aplicación de la propuesta (2) EBITDA con aplicación de la propuesta EBITDA Incremental [(2)-(1)] Impuesto a la Renta Incremental (35%) FC Económico Incremental 2016 2017 2018 2019 2020 2021 (2.800,42) (2.417,17) (2.323,53) (1.497,50) (3.190,46) (2.779,84) (2.037,76) 173,79 (390,04) (362,67) 285,77 1.671,30 (542,88) 2.237,09 2.779,97 307,31 4.750,29 4.442,99 - - (100,02) (584,95) 2016 2017 2018 2019 2020 2021 (2.700,94) (2.248,06) (2.052,95) (1.064,57) (3.090,98) (2.542,48) (1.634,25) 859,76 (390,04) (294,42) 418,70 1.924,33 106,52 3.266,04 3.159,52 1.281,40 6.293,71 5.012,31 (390,04) (294,42) (100,02) 318,68 (584,95) 1.339,38 (972,99) (1.555,04) (972,99) (1.555,04) 2.186,53 3.457,27 Fuente: Elaboración propia, 2017. "PLAN ESTRATÉGICO DE UBER PERÚ PARA EL PERÍODO 2019-2021 " Trabajo de Investigación presentado para optar al Grado Académico de Magíster en Administración Presentado por Sr. Ramón Manuel Germán Acevedo Riquelme Sr. Mario Aníbal Berrocal Pérez Sr. Luis Alberto García Barrionuevo Asesora: Profesora Gina Pipoli 2019 3- Intento de regulación a su servicio en las ciudades donde ingresa 4- Plagio de tecnología patentada. Objetivos del plan de responsabilidad social empresarial (RSE) En la tabla 21 se muestran los objetivos propuestos para implementar un plan de RSE. 4.5 Personas El marketing de una organización de servicios depende mucho de las personas que lo brindan. y UberRush, s.f. Integración vertical hacia atrás 6. Atracción de la industria respecto del nivel de amenaza de competidores Grado de atracción de la industria Menor Competidores importantes Muchos Crecimiento relativo de la industria Lento Costos fijos Altos Diferenciación del producto Baja Diversidad de competidores Alta Compromisos estratégicos Altos Rentabilidad de los competidores Baja 1 2 3 4 5 Mayor 5 Rápido 4 3 Bajos 4 Alta 3 Baja 3 Bajos 1 PROMEDIO Pocos Alta 3 Fuente: Elaboración propia, sobre la base de Hax y Majluf, 2004. Plan funcional de responsabilidad social empresarial (RSE) En el presente capítulo se describen los objetivos, las estrategias y las actividades por desarrollar en el plan de responsabilidad social empresarial propuesto para Uber. Objetivos Específicos. Un análisis completo de ambas declaraciones se encuentra en el capítulo 4 del presente trabajo de investigación. Además, como funciona mediante una plataforma privada, no se considera un servicio de transporte público, lo cual imposibilita a los Estados a restringir su operación (LaRepública.net 2016). 0,07 3 0,21 4- Plagio de tecnología patentada. «Al encontrar compatibilidad 14 entre personas que van en la misma dirección, UberPOOL convierte lo que por lo regular serían varios viajes en uno solo. - FO 3: Ingresar a nuevas ciudades de países con economías en desarrollo y consolidar el mercado en países con economías avanzadas. El desbalance entre los pedidos y la disponibilidad de conductores colorea los hexágonos desde el rojo intenso (gran desbalance) hasta un amarillo tenue (pequeño desbalance). Matriz cuantitativa de planeamiento estratégico (MCPE) ........................................ 77 Anexo 13. Strategic Management and Competitive Advantage:Concepts and Cases. 3) Efectuar un diagnóstico de la cultura de la organización (valores, creencias y expectativas), análisis de competencias y perfil de liderazgo de cada uno de sus principales directivos y gerentes. Dicha inversión se repetirá en los siguientes años como porcentaje de los ingresos por ventas correspondientes, pero en estos casos se incluirá dentro del “Flujo de caja económico, Escenario 2: Con aplicación de las estrategias propuestas”, en cada una de las partidas correspondientes de gastos operativos. Caracterizado por: Planificación. El documento también muestra el contexto global, operativo y legal en el que se desenvuelve la empresa hacia finales de 2015, razón por la cual el plan estratégico presentado se desarrollará sobre la base de dicho contexto. . Objetivos del plan de recursos humanos ............................................................................... 48 3. Uber: crecimiento anual según número de conductores en los Estados Unidos ..... 25 Gráfico 8. Finanzas corporativas. Mapa Estratégico. ¿Cómo se entrega una orden? Alineamiento de las estrategias con los objetivos estratégicos ............................................. 38 8. Sus objetivos principales son: i) logar una mayor disponibilidad de viajes, ii) minimizar los costos y iii) agilizar los procesos asociados a la oferta de viajes. Tabla 5. Análisis del microentorno ..................................................................................................... 16 2.1 Análisis de las 5 fuerzas de Porter ........................................................................................ 16 3.  Conductores dispuestos a trabajar con la aplicación. 0,07 2 0,14 8- Amenaza de productos sustitutos. 17 de noviembre. Uber: penetración de mercado mundial en el período 2014-2015 ............................ 41 Tabla 18. Las principales características del modelo de economía compartida son las siguientes (Pricewaterhouse Coopers LLP 2015):  Necesidad del uso de plataformas digitales que conectan la capacidad de reserva y la demanda. Los planes funcionales están alineados a lineamientos y objetivos estratégicos, basados en una estrategia competitiva de liderazgo en costos y una estrategia de crecimiento de diversificación concéntrica. (Calidad) Se asume que se reingresó a alguna otra partida posterior al año 2012. 70 70 Anexo 6. 21 de julio. Gore-Coty, Pierre-Dimitri (2015). . • Marketing y ventas (reclutamiento de conductores). Este flujo de caja incremental se presenta en la tabla 25 (véase la página siguiente). 16ª ed. Se han considerado las empresas competidoras en cada región, según lo mostrado en el gráfico 2. No obstante, diversos países y ciudades están buscando modelos de regulación para el servicio de transporte de taxi con aplicativo. 0,07 4- Proyecciones económicas estables para las regiones de países avanzados. Financiamiento . Ejemplos: Comodidad ; Estética ; Tecnología ; Etc. Uber, Lyft, Etc.). A raíz de la globalización del uso y acceso a Internet el consumo tal y como se entendía en el siglo XX ha cambiado. 2) Conformar un grupo directivo que comunique, motive e inspire los nuevos valores. Tabla 6. Análisis interno AMOFHIT .................................................................................................. 23 1.1 Administración y gerencia .................................................................................................... 23 1.2 Marketing y ventas ................................................................................................................ 24 1.3 Operaciones y logística ......................................................................................................... 26 1.4 Finanzas y contabilidad......................................................................................................... 27 1.5 Recursos humanos y cultura ................................................................................................. 27 vi 1.6 Sistemas de información y comunicaciones ......................................................................... 29 1.7 Tecnología de investigación y desarrollo.............................................................................. 29 2. Objetivos del plan de recursos humanos En la tabla 20 se presentan las estrategias y los objetivos funcionales definidos. • Recursos financieros para inversión en investigación y desarrollo. En: Uber.com. “Uber Wants To Conquer The World, But These Companies Are Fighting Back (Map)”. Uber, por tanto, ha determinado los siguientes vínculos que alinean ambos procesos: 48 1) Desarrollo de nuevos valores y un código de ética que dirija la organización a escala global. (Administración y general) Salarios y beneficios; gastos generales y administrativos (finanzas, contabilidad, legal, recursos humanos, soporte administrativo); costo de instalaciones, infraestructura y equipamiento por localidad. Chen, Liyan y Huet, Ellen (2015). Fecha de publicación 28/01/2022. “El futuro del transporte”. • Ingeniería de desarrollo de producto. : una propuesta de medición del cambio organizacional”.  Desarrollar un plan de evaluación de la organización interna y de la cultura organizacional. Desde el año 2009, Uber presenta pérdidas en sus estados financieros, las cuales van incrementando a medida que aumentan sus ingresos. Valor de mercado de Uber: febrero 2011-julio 2016 (billones de US$1/) ................ 7 Gráfico 4. Hoy hay 1 000 millones de coches que se utilizan menos de un 4% del tiempo, menos de una hora al día, es un despilfarro de recursos a escala planetaria. Matriz de perfil competitivo Factores críticos de éxito Peso Uber Lyft Easy Taxi Gett Grab Taxi Olacabs Didi Kuaidi (Global) (Estados Unidos) (Centro y Sudamérica, África) (Rusia, Reino Unido, Europa) (Sudeste Asiático) (India) (China) C Pts C Pts C Pts C Pts C Pts C Pts C Pts 1.  De la evaluación interna se concluye que la empresa cuenta con una estructura organizacional que le permite ser sostenible en el tiempo. David, Fred R. (2013). Uber está perdiendo dinero para ganar cuota de mercado en los países con economías emergentes, pero, en general, está aumentando el porcentaje de dinero que mantiene de los pagos de los conductores. Ni “inteligentes” ni de los tradicionales. Schein, Edgard (1988). El tercer capítulo hace referencia al análisis interno de Uber, mediante la evaluación de recursos y capacidades y el análisis AMOFHIT, que presenta a detalle las áreas de administración y operaciones de la empresa, de los cuales surge la matriz de evaluación de factores internos (EFI). En 2008, en una tarde fría y nevada en la ciudad de París, Travis Kalanick y Garrett Camp, tuvieron serios problemas para conseguir algún medio de transporte, ni siquiera un taxi. 39 Capítulo VI. Según Gurley, en Damodaran (2014), la cuota de mercado que Uber puede alcanzar en un futuro comprende los mercados potenciales mostrados en la tabla 15: Tabla 15. 2. (Investigación y desarrollo) Salarios, beneficios de empleados y contratistas de ingeniería y diseño; mantenimiento de plataformas; costo de instalaciones, infraestructura y equipamiento asignado por proyecto y localidad. Conclusión Desde el punto de vista incremental, se observa la viabilidad financiera de implementar las estrategias propuestas, al obtenerse una TIR mayor a la COK y, como consecuencia, un VAN positivo. . Subtotal AMENAZAS 1- Nuevas regulaciones para la declaración de ingreso fiscal a empresas de tecnología. Continuando con mi articulo anterior (reposicionamiento del taxi), decidí ir un poco mas allá y armarle sin cargo de honorarios (jeje) un plan estratégico para lograrlo. En el anexo 12 se muestran los factores clave identificados con la cuantificación correspondiente y la evaluación de las alternativas propuestas para cada caso. Recorte de gastos X - - - 1 Recorte de gastos X - - - 1 DA 1 DA 2 Fuente: Elaboración propia, sobre la base de David, 2013. Es posible que estos cuatro factores constituyan las determinantes más importantes de la posición estratégica general de una organización (David 2013). Reputación como organización. Atracción de la industria respecto del poder de negociación de los conductores ..... 17 Tabla 5. Las estrategias de plaza se orientan a lo siguiente: - Inversión en ingeniería para actualizar la aplicación, de cara al desarrollo de la banda ancha móvil; así como para el mantenimiento de la tecnología de mapas. 7 Capítulo II. Chicago:PwC. Video. Así, para mantener una cuota alta de mercado en cada ciudad donde opera, se proponen las siguientes acciones intensivas para Uber: 43 - Desarrollar mejoras en sus algoritmos de precios dinámicos, para defender su posición competitiva como líder en precios bajos frente a otras aplicaciones similares. En: Travel Daily News. “An Analysis of the Labor Market for Uber’s DriverPartners in the United States”. Fuente: Elaboración propia, 2017. 54 Tabla 24. - Equipo de interfaz: encargado de escribir códigos y marcos para sostener la aplicación en las plataformas móviles de iOS, Android y Windows Phone. Nombre: PLAN ESTRATÉGICO DE SEGURIDAD VIAL - 2022.pdf 2.60Mb 28/01/2022. 15 2. Integración vertical hacia adelante 5. Estrategias legales y de comunicación 0,11 2 0,22 3 0,33 2 0,22 2 0,22 3 0,33 2 0,22 2 0,22 8. Revista de estudios de la Administración Local y Autonómica (Spain), Revista de Estudios de la Administración Local y Autonómica REALA, Nicolás Alejandro Guillén Navarro, Fabio Fernando Moscoso Duran, PABLO CESAR OCAMPO VELEZ, Transporte público en Cartagena: ¿Qué factores determinan las preferencias de los usuarios, Public transportation in Cartagena: what factors determine user preferences? 21 Tabla 10. Como lo indica David (2013), muchos de sus competidores detectan algunas debilidades y redoblan sus esfuerzos para capitalizar la oportunidad, en especial en medios como las redes sociales. Aventura conjunta 5. Ventura, Juan (2008). Las empresas, por tanto, deben crear estrategias ajenas al mercado para poder controlar el entorno externo de manera proactiva. El objetivo principal por el cual el responsable o encargado del marketing es lograr utilizar dichas herramientas para adquirir un mayor aumento de las ventas de la compañía, empresa o negocio, el cual es realizado por medio de un excelente plan estratégico de marketing. Moon, Youngme (2015). Gráfico 3. 4 En Nueva York, Estados Unidos, exclusivas empresas de taxis eran consideradas un monopolio dentro de la periferia, porque concentraban casi la totalidad de licencias de circulación (placas) de la ciudad. La iniciativa limitaba el número de choferes de Uber a un máximo de 13 mil, cuando en el país hay más de 22 mil conductores de la plataforma. Preocupación mundial por la reducción de accidentes de tránsito y la promoción de transportes sostenibles. - Equipo de producto: conformado por directores de Producto y directores de Programa, quienes manejan ingenieros, analistas y diseñadores para mantener las aplicaciones de innovación. El caso relata el nacimiento de Uber como empresa disruptiva frente a la situación de la industria de servicios de taxi que operaba en los Estados Unidos. Entidades o gobiernos locales 2. Este plan debe contemplar las decisiones de desvinculación personal, de ser necesarias. Matriz cuantitativa de planeamiento estratégico (MCPE) .................................................... 37 7. Fecha de consulta: 30/10/2017. La tabla 17 muestra la variación entre setiembre de 2014 a setiembre de 2015. Seitz, Max (2015). Innovación. 9- Consumo sostenible y tendencia global hacia la economía compartida. 13 Gráfico 5. Si solicita pasos adicionales, como una confirmación de firma o un viaje de regreso, los agregaremos de manera automática al viaje del socio de entrega. Presupuesto de marketing ..................................................................................................... 45 vii Capítulo VII. La cuantificación de los resultados de los poderes de cada uno de los componentes establecidos por Porter ha sido adaptada de Hax y Majluf (2004). Además, se detalla y propone una nueva visión y misión para la organización. Entre los cambios más relevantes se encuentran: Funcionalidad para los pasajeros - Agrupación de tipos de servicios (económicos, exclusivos, large). Conclusiones  Uber es la empresa pionera y, en la actualidad, líder en la industria del transporte por aplicativo (ride hailing). Estamos en búsqueda de Coordinador de Planeación Estrategica que cuente con la siguiente experiencia: Funciones: Definir y alinear los mecanismos para gestionar la ejecución de la estrategia, incluyendo: Scorecard del plan estratégico, Sesiones para revisión de avance y resultados en la ejecución del plan estratégico. Recursos clave • Tecnología para el soporte de la plataforma y desarrollo de productos. Desde una mala gestión de comunicación, en especial por los comentarios emitidos por su fundador Travis Kalanick frente a los cuestionamientos al modelo de negocio de Uber (Carson 2017), hasta denuncias de malas prácticas laborales, cobros indebidos por mal funcionamiento de sus algoritmos de cálculo de precios dinámicos y denuncias de robo de información a grandes empresas como Google. Matriz de factores internos (EFI) .............................................................................. 31 Tabla 14. Barcelona, España: Plaza & Janes editores. Kosoff, Maya (2015). 4. Ante ello, las estrategias de marketing de aplicaciones como Uber están dirigidas a demostrar que su uso ayuda a reducir el índice de accidentabilidad en las ciudades. • Abono automático de sus viajes a su cuenta. X - - - 1 DO 2 Desarrollar un plan de evaluación de la organización interna y de la cultura de la empresa. Uber Technologies Inc, mejor conocida solo como Uber, inició sus operaciones ofreciendo a sus usuarios vehículos de transporte con conductor (VTC). Matriz interna externa (IE) La matriz interna-externa (IE) sitúa a una empresa dentro de uno de los nueve cuadrantes que representan las principales estrategias generales que puede desarrollar una empresa, de acuerdo con el puntaje promedio obtenido en las evaluaciones EFI (eje x) y EFE (eje y). x Oportunidad x Oportunidad Orientación económica mundial hacia los servicios; en especial, la tecnología de información y las comunicaciones. Los porcentajes de crecimiento han ido disminuyendo en 50% anual, aproximadamente. - Visibilidad del puntaje, conceptos positivos y negativos del conductor/como conductor. A fines de 2015, Uber era considerada una marca global en rápido crecimiento, que ha arruinado la industria de taxis y ha confundido a los funcionarios gubernamentales de todo el mundo, quienes no encuentran la manera de regular dichos servicios dentro de sus urbes. O'Keefe, Brian y Jones, Marty (2015). Incidentes debido al alcohol versus viajes completados con Uber Elaboración: Uber, 2015. Matriz de factores externos (EFE) ........................................................................................ 20 4. 8 de enero.. Fecha de consulta: 30/10/2017. Respecto de la misión y visión de Uber, no existe una declaración oficial en su página web o algún medio de comunicación de la empresa. La sumatoria mostrada en la matriz DE (véase el anexo 11) indica que las estrategias con mayor número de repeticiones son: - FO 1: Consolidar dos nuevos servicios con el uso de aplicativo móvil (UberEATS y UberRUSH). (F1, F2, F3, cara al cliente (servicio al cliente, A4, A8) comunicaciones, seguridad de pasajeros, etcétera) para reducir la 3.Mejorar sus algoritmos de manejo de difusión de problemas que afectan a la demanda según la región, con el objetivo marca. • Segmentación por tipo de vehículo (X, Black, SUV, XL). 1 de setiembre. Asimismo, se propone la aplicación de cuatro estrategias específicas para los próximos cinco años:  Consolidar dos nuevos servicios con el uso del aplicativo móvil: UberEATS y UberRUSH. Tabla 17. Corporación, los cuales se presentan en el siguiente cuadro. Atracción de la industria respecto del poder de negociación de los clientes Grado de atracción de la industria Número de clientes Disponibilidad de sustitutos Costo de cambio para el cliente Amenaza del cliente de integrarse hacia atrás Amenaza de la industria de integrarse adelante Contribución a la calidad del producto del cliente Poder adquisitivo de los clientes Sensibilidad al precio Lealtad a la marca Menor 1 2 3 4 Bajo Mucha Bajo Alta Baja Baja Bajo Alta Baja 5 Alto 4 Poca Alto Baja Alta Alta Alto Baja Alta 2 1 5 1 3 3 2 PROMEDIO Mayor 4 3 Fuente: Elaboración propia, sobre la base de Hax y Majluf, 2004. c. Amenaza de nuevos competidores Como el grado de atracción de la industria es neutral, se puede afirmar que la industria se ubica en un punto medio: entre ser o no atractiva para los nuevos competidores, al existir medianas barreras de entrada para el ingreso de participantes, tales como el desarrollo de aplicativos similares (que requiere alta inversión y costos de mantenimiento), y la necesidad de mantener una alta participación de mercado (traducido en viajes realizados) para poder ser rentable (véase la tabla 6). Integración horizontal 7. Plan Estratégico. Aventura conjunta LENTO CRECIMIENTO DEL MERCADO Fuente: Elaboración propia, sobre la base de David, 2013. Inseguridad del pasajero. 14ª ed. Las licencias eran utilizadas como un medio de inversión, al ser subarrendadas a choferes, quienes llegaban a pagar hasta US$ 75.000 anuales solo por el alquiler de la placa. Objetivos y estrategia de operaciones y de investigación y desarrollo (I+D) Se han establecido objetivos funcionales de operaciones e I+D, los que se muestran en la tabla 19. Darle de comer a la gente ha resultado ser un negocio muy rentable para Uber. Gestión comercial I. “The 14 Secret Leadership Values at Uber via Travis Kalanick & Arianna Huffington”. Perfiles generacionales ............................................................................................. 12 Tabla 3. “Possible, Plausible and Probable: Big Markets and Networking Effects”. 1. Este sería el esquema que vamos a seguir: En este post encontrarás [ ocultar] Misión - visión - valores.  La evaluación de la organización interna y de la cultura de una organización es un paso inicial para implementar un programa de cambio organizacional, el cual deberá llevarse a cabo en un período posterior y alineado a los cambios recomendados en dicha evaluación. Conclusiones ......................................................................................................................... 31 Capítulo IV. Estudiante de la Universidad Técnica de Babahoyo, Babahoyo, Ecuador. To browse Academia.edu and the wider internet faster and more securely, please take a few seconds to upgrade your browser. Encuentra la comida que más te gusta de tus restaurantes locales y cadenas favoritas Conéctate cuando quieras Realiza tus entregas por la mañana, por la tarde o en fin de semana, ¡tú decides! 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